Возврат и обмен

Компания "ADAMANT" производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Процедура возврата товара *Достойного качества:
 -  позвоните по телефону 050-644-43-60 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
 -  пришлите нам товар перевозчиком;
 -  сообщите № декларации присланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
 -  после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.


Процедура возврата товара **Ненадлежащего качества:
  -  позвоните по телефону 050-644-43-60 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
  -  сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
  -  после получения товара в течение 3 рабочих дней, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар;
  -  все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца.

*Товар надлежащего качества это:
 -  товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
 -  товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
 -  сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
 -  товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.


Обмен и возврат товара осуществляется по адресу: г. Сумы, ул. Линейная 15.

Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.